Política de Devolución y Cambio de Productos

En Comereim nos importa tu satisfacción. Por eso, ofrecemos opciones claras y sencillas para que puedas realizar cambios o devoluciones de los productos que compraste. A continuación te explicamos cómo hacerlo y qué condiciones debes cumplir.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Tienes dos formas para gestionar el cambio o devolución de tus productos:

• En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitas presentar el ticket de cambio o comprobante de compra. Nuestros colaboradores te asistirán para elegir el producto que deseas cambiar o gestionar la devolución correspondiente.

• Desde tu domicilio: Si no puedes acudir a la tienda, escríbenos al correo [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para indicarte los pasos a seguir y facilitar el proceso sin complicaciones.

Condiciones para la devolución

Para garantizar un proceso eficiente, ten en cuenta estas condiciones:

• Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin señales de uso o daños.
• Debes contar con el comprobante de compra o ticket para validar la transacción.

Importancia de conocer nuestra política

Conocer esta política te permite tomar decisiones informadas y tener una experiencia de compra segura y satisfactoria. Además, te ayuda a evitar inconvenientes y a recibir el apoyo adecuado cuando necesites cambiar o devolver un producto.

En caso de dudas adicionales, nuestro equipo está listo para ayudarte. Recuerda que en Comereim tu satisfacción es nuestra prioridad.